PRODUÇÃO E PRAZO

Olá, tudo bem?

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A FALA é uma marca com uma proposta Slow Fashion, focada em atender a todos os corpos, do tamanho 36 ao 60 (produzimos também tamanhos maiores ou menores sob solicitação). Nosso processo, desde a compra dos materiais até a entrega, é humanizado e desafiador, pois não é fácil produzir sob demanda, mantendo um preço justo e alta qualidade. Nossa proposta é que suas roupas tenham longa durabilidade.

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Oferecemos várias opções de cores e tecidos, e nossos produtos passam por muitos processos até chegar a você. Por isso, o prazo de entrega no nosso site varia de 5 a 25 dias úteis. Mantemos um pequeno estoque; se o item estiver disponível, enviamos em até 5 dias úteis. Caso contrário, ele será produzido especialmente para você.

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Aqui na FALA, acreditamos que esse é o jeito mais justo e honesto de atender toda a demanda.

Nosso processo completo, que pode levar até 25 dias úteis, inclui:

• Compra do tecido

• Corte

• Costura

• Passadoria

• Embalagem

Depois disso, nossa oficina envia a peça para a loja, onde conferimos o pedido, realizamos a embalagem final e enviamos para você. Assim que o produto for despachado, aguardamos o código de rastreio dos Correios para que você possa acompanhar sua entrega.

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Durante esse período, não enviamos atualizações de status do pedido, pois alguns são concluídos antes e outros depois. Por isso, ainda não conseguimos atualizar essas informações automaticamente. Mas fique tranquilo! Desde o momento da compra, estamos cuidando do seu look com todo carinho.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso SAC: sac@marcafala.com.br.

 

Através do e-mail, buscaremos todas as informações sobre seu pedido.

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É muito importante que todos compreendam e estejam cientes de nossos processos antes da compra. Assim, conseguimos continuar atendendo com carinho, melhorando nossa gestão e caminhando rumo a um futuro onde possamos entregar qualidade, estilo e roupas que realmente fazem a diferença.